人前で話す教える技術を磨きあう!

聞きしに勝る。(ことばのご馳走)

    
\ この記事を共有 /
聞きしに勝る。(ことばのご馳走)

「顧客満足」をうまく説明できるキーワード発見。
これだよね。
要は、
期待>実感 不満
期待=実感 ふつう
期待<実感 満足
なんだけど、一言でいえば、これだ!
と思いついた朝でした。

こうした、話のネタを無料配信中
無料メルマガ「講師のネタ帳365」



Copyright©ライブ講師®実践会,2022All Rights Reserved.