忘れないでくれ、最大のアトラクションはまだ来ていないんだ。それは人だよ。この場所を人でいっぱいにするんだ。それが本当のショーのはじまりなんだ。（ことばのご馳走）
ウォルト・ディスニーさんのことばです。
建設中のアトラクションについて説明した後で、社員にこれを語ったそうです。
いかがでしょうか。
自社の商品、サービス、プログラムが完成すると、何となく一安心してしまいがち。
僕自身も、研修の企画をしてほっと一段落、という気持ちになることもあります。
でも、サービスの本当の価値は、お客様に提供している瞬間に発揮されるもの。
お客様や参加者と一緒になって生み出す価値。
それをもっと高めたい！
その可能性をもっとひろげたい！
このことばを聞いて、そんなことを感じました。
それができるのが、研修講師。
講師ってすばらしい仕事ですよね。
