人前で話す教える技術を磨きあう!

忘れないでくれ、最大のアトラクションはまだ来ていないんだ。それは人だよ。この場所を人でいっぱいにするんだ。それが本当のショーのはじまりなんだ。(ことばのご馳走)

  
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忘れないでくれ、最大のアトラクションはまだ来ていないんだ。それは人だよ。...

ウォルト・ディスニーさんのことばです。

建設中のアトラクションについて説明した後で、社員にこれを語ったそうです。

いかがでしょうか。
自社の商品、サービス、プログラムが完成すると、何となく一安心してしまいがち。
僕自身も、研修の企画をしてほっと一段落、という気持ちになることもあります。

でも、サービスの本当の価値は、お客様に提供している瞬間に発揮されるもの。

お客様や参加者と一緒になって生み出す価値。
それをもっと高めたい!
その可能性をもっとひろげたい!

このことばを聞いて、そんなことを感じました。
それができるのが、研修講師。
講師ってすばらしい仕事ですよね。

 

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